有一天，他突然有個讓祖母記住自己的點子。撥通電話後，他與祖母的第一句對話是" Hi Grandmother, this is Mark, your favorite."剛開始，祖母覺得怪怪的，他自己也說的不是很自然，但一次、兩次、三次，一段時間後就變成了脫口而出的口號。到最後，每每當他打電話過去時，祖母會和他一同說出這句招牌話術。他成功的推銷了自己。
這個故事給了我一個重要的啟發：『行銷自己很重要』，連在家族中都少不了，更何況競爭激烈的工作職場。不妨為自己編織一句口號，就像企業通常會以一句話來陳述公司的精神，比如，飛利浦的"Let's make things better."，明基的"享受快樂科技"。有了一句口號，思維自然會慢慢往那個方向移動，行為模式也會逐漸有所改變。
有個朋友問過我：to be, to do, to have，這三件事的順序應該如何？是否要先擁有某些權限（to have），然後在權限範圍內去做該做的事（to do），最後到達想扮演的角色（to be）；還是應反向思考，先問自己想成為什麼（to be），然後往想達成的目標努力（to do），最後真的爭取到所要的職位或權限（to have）?
答案雖沒有對錯，但在想法上卻有天壤之別，選擇to be, to do, to have的人，較能為自己開創新局，往新的方向去追求，就如同我的老闆，他想成為祖母心中印象最深刻的孫子（to be），所以他喊出口號（to do），最後，他果然美夢成真（to have）。
澳洲內陸原住民有一個很特別的習慣，他們會在人生不同的時期，給自己取不同的名字，你想讓別人怎樣看待你、稱呼你，就取怎樣的名字。理想上，隨著智慧等的日益發展和成熟，每個人的名字一生中會改變好幾次，比如有人的名字是「講古佬」、「大樂手」、「保密者」等，這也真的呼應了to be, to do, to have的有趣觀念。
2005 Smart Orange Consulting Inc.
我跟過一位外籍老闆，他曾和我分享發生在他身上的有趣故事：小時候，由於家族龐大，與他年齡相近的小孩也就特別多，他的祖母因為年紀大了，常會分不清誰是誰，有時他心血來潮打電話給祖母，祖母對他總是沒特別深的印象。
